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Cómo ofrecer un mejor servicio al cliente de seguros

by ciber agosto 31, 2022 insurance, omnicanalidad, servicio al cliente 0
¿Sabías que más del 70% de los consumidores basan su opinión sobre una empresa en la calidad de su experiencia como cliente? Esto deja en evidencia la importancia que supone enfocarse en el servicio al cliente, algo que es especialmente relevante cuando se trata de empresas del sector asegurador. Las aseguradoras tienen un desafío sobre…
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VIDEO INSTITUCIONAL
Octavio Lizama Améstica

Gerente General de Cibergestión Chile S.A, es ingeniero civil Industrial de la Universidad Católica de Chile con más de 30 años de experiencia  y amplio conocimiento en el ámbito operacional, tecnológico y  de gestión de riesgos de importantes instituciones financieras del país.

Desde septiembre 2006 a la fecha es el Gerente General Cibergestión Chile S.A., y desde septiembre de 2020 Director Ejecutivo de Cibergestión Perú

Ana Mayer Lizana

Directora de Operaciones de Cibergestión Chile S.A. Es contador auditor de la Universidad de Santiago de Chile con más de 11 años de experiencia bancaria específicamente en el área de Créditos Hipotecarios de Banco Santander

Forma parte de nuestra empresa desde el año 2005.

María José Feliú Giorello

Directora Jurídica de Cibergestión Chile S.A . Es abogada de la Universidad de Chile con más de 20 años de experiencia. Seis de ellos como abogado externo de Banco Santander en el área legal hipotecaria.

Se incorporó a Cibergestión en el año 2005.

Giovanna Bavestrello Prado

Directora de Recursos Humanos de Cibergestión Chile S.A. Es psicóloga laboral de la Universidad Católica de Chile con más de 10 años de experiencia en el área de Recursos Humanos de Banco Santander.

Es parte de Cibergestión Chile desde el año 2005

Rodrigo Ruiz Plaza

Director de Administración y Finanzas y TI. Ingeniero Comercial de la Universidad Gabriela Mistral de Chile con amplia experiencia como auditor contable y controller financiero de diversas empresas auditoras y de publicidad.

Se incorporó a Cibergestión Chile en 2005.

Thomas Lewin Guzmán

Director Comercial. Ingeniero Comercial de la Universidad Católica de Valparaíso con amplia experiencia en las áreas de Marketing , Ventas, Investigación de Mercado y Gestión Clientes en áreas comerciales de empresas de consumo masivo a nivel nacional e internacional.

Forma parte del equipo de Cibergestión Chile desde 2010.

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