Cultura de pago en tiempos de Covid-19

La banca en la mayoría de los países de Latinoamérica ha puesto diversos beneficios a disposición de sus clientes para apoyarlos ante las dificultades económicas provocadas por la pandemia. En México, permitió diferir pagos de créditos sin el cobro de intereses ordinarios por 4 meses; mientras que en Perú diversas instituciones congelaron los…

Remodela tu vivienda para la nueva normalidad con un financiamiento

La contingencia sanitaria provocó que, de la noche a la mañana, los hogares se vieran obligados a convertirse en espacios multipropósitos, pasando de ser un lugar para relajarse y descansar, a un lugar donde algunos trabajan, otros juegan, otros estudian, otros cocinan y otros se relajan al mismo tiempo. Esto ha ocasionado muchas dificultades debido…

La tecnología como aliada en tiempos de cambio

Cambiar es difícil, de hecho, la poca disposición al cambio es una de las mayores causas de pérdidas de productividad en las empresas. Sin embargo, en tiempos de crisis como los que estamos viviendo actualmente por la pandemia, cambiar es más importante que nunca para ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes y…

BPO, un aliado del sistema bancario mexicano en los tiempos de Covid-19

El sistema bancario mexicano desempeña un papel central en el desarrollo y funcionamiento de la economía de nuestro país y enfrenta varios retos que modificarán el modelo con el que ha venido trabajando en las últimas décadas, algunos de los cuales se han visto potencializados con la pandemia del Covid-10: Mitigación de ciber-riesgos.…

Ventajas de la terciarización de servicio al cliente en tiempos de COVID-19

La pandemia del COVID-19 ha reafirmado la importancia del servicio a clientes para asegurar la continuidad y permanencia de las empresas, al tiempo que nos ha obligado a redefinir los canales y puntos de contacto para responder a las necesidades de los usuarios y mantenernos vigentes. En la coyuntura actual, las empresas han…

¿Es buena idea solicitar un crédito hipotecario durante la pandemia?

La pandemia del Covid-19 y el confinamiento social ha obligado a muchas familias a replantearse sus necesidades de vivienda para contar con áreas que puedan destinarse a sus diferentes miembros para trabajar y estudiar a distancia. Sin embargo, aun tomando en cuenta el entorno económico incierto. Consideramos que sí por las siguientes razones:…

La nueva normalidad cambiará las preferencias de vivienda

Aunado a la efectividad del home office durante la pandemia y a que muchas organizaciones evalúan la adopción parcial o permanente de esquemas de trabajo más flexibles, la cuarentena ha representado una relación inesperada entre las personas y los espacios dentro de las viviendas. Así, durante ese tiempo de permanecer en casa, algunos…

Ventajas de automatizar procesos de negocio durante la pandemia

La coyuntura actual provocada por la pandemia del Covid-19 ha obligado a todos los negocios a evaluar la forma en la que hacemos las cosas con la finalidad de mantenerse competitivo en el mercado. La eficiencia y la mejora continua son hoy más importantes que nunca. ¿Cómo lograr eficientar la operación? La automatización…

Digitalización del sector de seguros en tiempos de COVID-19

La contingencia sanitaria propiciada por el COVID-19 ha tenido, y seguirá teniendo, una serie de impactos importantes para la industria aseguradora en toda Latinoamérica, producto entre otros aspectos, del nivel de desempleo que se pronostica, las caídas en las tasas de interés, el impacto en el tipo de cambio y la reducción en…

Hacia una banca cada vez más digital: apertura de cuentas en línea

La democratización de internet a través del uso masivo de celulares y otros dispositivos móviles, aunada a la creciente necesidad de llegar a más segmentos de la población con servicios financieros, había dejado claro desde hace algunos años que la banca tendría que ir incrementando su oferta de servicios digitales, ya sea en…